トラブル
先日 超レアな商品をお買い上げになられたお客様 受注のお礼のメッセージを差し上げたところ エライお怒りのメッセージが返ってきました。 どうやらバイヤーの手元に在庫があると思っていたらしく 無いなら話が違うのでキャンセルと一点張り。 BUYMAを知らな…
先日 フランスに送ったこの荷物↓↓↓ buyers.hateblo.jp 10日にお届け済みになっているのに 外注さん 曰くまだ届いてないという・・・ ちゃんと東京から飛行機に乗って フランスで関税のチェックを受けてます。 どうやら関税で開けられたみたいですが 笑 100均…
商品の輸送途中に盗難に会いました。 よく話には聞きますが 中身が抜かれていた事例が発生しました。 BUYMAの英語版で受注した商品なのですが 国内で私が買い付けをして自分で梱包し、 オーストラリアに発送しましたので 国内では間違いなく現物はありました…
先日の荷物が届かないというお客様ですが 郵便局に問い合わせをしてみました。 追跡なしだったので 荷物がどこにあるかを調べることはできませんでしたが 送り返されたかどうかは調べてもらうことができました。 そこで調べてもらうと なんと お届け先の住所…
3週間ほど前に発送したお荷物が まだ届かないと連絡がありました。 ファーストクラスの郵便物なので 追跡ができず困ってます。 ちなみに LC----------USというのは 日本では追跡できない番号のようです。 う〜ん、困りましたね。 とりあえずアメリカ側に連絡…